KEEP90

지원

문의는 [email protected]으로 보내주세요. 영업일 기준 2일 안에 답변드립니다.

자주 묻는 것

앱을 지웠다가 다시 설치했어요. 기록이 남아 있나요?

같은 기기라면 그대로 이어집니다. 다만 기기를 바꾸면 기록을 옮길 수 없습니다. 알파 기간에는 계정 없이 사용하기 때문입니다. 기기를 바꿀 예정이라면 미리 알려주세요.

며칠 기록하지 못했어요. 처음부터 다시 시작해야 하나요?

아니요. 지난 날을 채우거나 만회할 필요가 없습니다. 앱을 열면 오늘 다시 이어갈 행동 하나를 안내합니다.

알림이 오지 않아요.

iOS 설정 → 알림 → Keep90에서 알림이 켜져 있는지 확인해주세요. 알림을 꺼두어도 앱을 열면 같은 안내를 볼 수 있습니다.

계획을 잘못 만들었어요. 바꿀 수 있나요?

행동의 요일과 최소 버전은 언제든 바꿀 수 있습니다. 바꾼 내용은 다음 날부터 반영되며, 이미 기록한 날은 그대로 남습니다.

기록을 지우고 싶어요.

위 이메일로 요청해주시면 지체 없이 삭제하고, 처리 결과를 회신드립니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.

문제를 알려주실 때

다음을 함께 적어주시면 훨씬 빨리 확인할 수 있습니다.